AsCAL® ガイド

知りたいことから、すぐに。

AsCAL®（アズカル）をはじめて使う方も、利用中の方も。
使い方、料金、荷物、予約、受け渡しなど、必要な情報を目的別にご案内します。

FIRST TIME USER

はじめてAsCAL®を使う方へ

AsCAL® LOCKを探すところから、予約・決済、荷物を預けて受け取るまで。基本的な使い方を4ステップでご案内します。

SEARCH RESERVE DROP OFF PICK UP

→

FIND YOUR ANSWER

目的から探す

今知りたいことを選んでください。

01 / HOW TO USE

使い方を知りたい

LOCKの検索、予約・決済、荷物を預ける・受け取るまでの基本的な流れを確認できます。

アプリの使い方 → 02 / PRICE & RULES

料金・荷物について

利用料金、荷物のサイズ・重量、預けられるもの・預けられないものなど、利用条件を確認できます。

料金・利用条件を見る → 03 / RESERVATION

予約・キャンセルについて

予約方法、予約内容の確認、キャンセルや変更などについて確認できます。

FAQで確認する → 04 / FAQ

よくある質問

AsCAL®の利用について、よくある質問を項目別にまとめています。

質問を探す →

4 SIMPLE STEPS

AsCAL®は、4ステップ。

探す・予約する・預ける・受け取る。

STEP 01

探す

利用したいLOCKを検索

STEP 02

予約する

日時・荷物数を確認して決済

STEP 03

預ける

予約情報をLOCKで確認

STEP 04

受け取る

予約したLOCKで受け取り

詳しい使い方を見る →

BEFORE YOU USE

ご利用前に確認してください。

標準料金 ¥1,000（税込）／手荷物1個・1日

実際の利用料金 予約時にアプリに表示される金額をご確認ください

重量 30kg未満

サイズ すべての辺が1m未満

決済 AsCAL®アプリ上で電子決済

受け渡し 予約したLOCKで予約情報を確認

キャンセル・変更 アプリに表示される期限・条件をご確認ください

営業時間 荷物の受け渡しは各LOCKの営業時間内

NEED HELP?

解決しないときは。

利用中のトラブルや困ったことは、サポートページをご確認ください。よくある質問やお問い合わせ先をご案内しています。

サポートを見る →