Partner FAQ

始める前の疑問を、
ひとつずつ解消する。

登録、スペース、運用、費用、安全性。
AsCALパートナーに関する質問をまとめました。

Questions Before Joining
?

分からないことを残さず、
納得したうえで始めるために。

01

Before You Join

大きな決断ではなく、
できる範囲から始める。

AsCALパートナーは、 現在の店舗や施設を大きく変える必要はありません。

安全に保管できるスペースと、 営業時間内に荷物を受け渡せる体制があれば、 いまある場所を活かして始められます。

以下では、登録前によく寄せられる疑問を カテゴリごとにご案内します。

Category 01

登録について

どのような店舗・施設が登録できますか?

カフェ、飲食店、ホテル、ゲストハウス、サロン、 ショップ、コワーキング、オフィス、観光施設など、 業種を問わず申請できます。

安全に荷物を管理できるスペースと、 営業時間内に受け渡しできる体制が必要です。

個人事業主でも登録できますか?

個人事業主・法人を問わず申請できます。 登録時には事業者情報、店舗・施設情報、 担当者情報などをご提出いただきます。

登録すれば必ずパートナーになれますか?

登録申請後、施設情報、保管スペース、 営業体制などを確認し、審査を行います。 申請内容や運営環境によっては、 登録をお断りする場合があります。

登録から運用開始までどれくらいかかりますか?

申請内容や確認事項により異なります。 情報や写真が揃い、確認が円滑に進んだ場合は、 比較的短期間で掲載準備へ進めます。

詳細は 登録から運用開始まで をご覧ください。

Category 02

スペースについて

どれくらいの保管スペースが必要ですか?

大きな専用倉庫は必要ありません。 数個の荷物からでも、安全に保管できる場所があれば申請できます。

実際の受入可能数は、 スペースと運営体制に合わせて設定します。

店内のお客様から見える場所でも大丈夫ですか?

一般のお客様や第三者が自由に触れやすい場所は適しません。 店内奥、バックヤード、スタッフ管理下のスペースなど、 安全に管理できる場所をご用意ください。

荷物の受入数は自分で決められますか?

保管スペースやスタッフ体制に合わせて、 無理のない受入可能数を設定します。

通常営業に支障が出ない範囲で運用してください。

荷物のサイズや重量に制限はありますか?

AsCALでは、原則として重量30kg未満、 各辺1m未満の荷物を対象としています。

受入可能な条件は、 最新の規約やサービス案内もあわせてご確認ください。

Category 03

運用について

毎日営業していなくても登録できますか?

定休日がある店舗・施設でも申請できます。 登録した営業日・営業時間に合わせて、 利用者が予約できるように設定します。

スタッフは何名必要ですか?

専任スタッフを置く必要はありません。 ただし、営業時間中に予約確認、 荷物の受け取り、返却に対応できる担当者が必要です。

荷物の受け渡しでは何を確認しますか?

予約情報、利用者情報、荷物の個数などを確認し、 荷物の取り違えが起きないよう管理します。

急に荷物を預かれなくなった場合はどうしますか?

受入状況や営業時間に変更がある場合は、 速やかに登録情報を更新してください。

すでに予約が入っている場合は、 AsCALへ連絡し、案内に沿って対応します。

利用者とのやり取りは外国語が必要ですか?

基本的な予約情報はAsCAL上で確認します。 店頭では、確認・受け取り・返却を中心に対応します。

複雑な会話が常に必要になるわけではありません。

Category 04

費用・収益について

パートナー登録に初期費用はかかりますか?

パートナー登録申請に初期費用はかかりません。 大規模な専用設備や工事も原則として不要です。

どのように収益が発生しますか?

利用者がAsCALを通じて荷物預かりを予約・利用すると、 所定の条件に基づいてパートナー報酬が発生します。

報酬条件や精算方法の詳細は、 登録時の案内およびパートナー規約をご確認ください。

売上はどのように確認できますか?

利用実績や精算に関する情報は、 AsCALが案内する管理方法で確認します。

必ず一定の収益が得られますか?

利用件数は、立地、営業時間、需要、掲載情報などによって異なります。 一定の利用件数や収益を保証するものではありません。

Category 05

安全性について

預かれない荷物はありますか?

危険物、違法な物品、現金・貴重品、 生鮮品、動植物、特別な温度管理を必要とする物品など、 規約で定める荷物はお預かりできません。

詳細は LOCKパートナー規約 をご確認ください。

荷物が破損・紛失した場合はどうなりますか?

状況を確認し、予約情報や受け渡し記録を保持したうえで、 速やかにAsCALへ連絡してください。

責任範囲や対応条件は、 規約および個別の状況に基づいて判断されます。

荷物の中身を確認する必要はありますか?

原則として荷物を開封して中身を確認することは想定していません。 ただし、危険物や禁止物品の疑いがある場合などは、 受け入れをお断りすることがあります。

利用者が営業時間内に戻らない場合は?

予約情報を確認し、AsCALへ状況を共有してください。 パートナーのみで独自判断せず、 案内に沿って対応します。

Important

最終的な条件は、
規約と登録案内をご確認ください。

このページは、パートナー登録を検討する方に向けた 一般的なご案内です。

実際の運用条件、責任範囲、報酬、 お預かりできない荷物などは、 各規約および登録時の案内が優先されます。

Next Step

理解できたら、次のステップへ。

登録の流れや安全性を再確認することも、 そのまま登録へ進むこともできます。

Ready to Join?

疑問を解消したら、
あなたの場所から始めよう。

店舗や施設にあるスペースを、 旅人と街をつなぐ新しいLOCKへ。

登録申請は無料です。申請内容の確認および審査があります。

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