AsCAL® 개인정보 처리방침
최종 개정일: 2025년 12월 1일
주식회사 릴랙스 플래닝(이하 “회사”)은 회사가 제공하는 “AsCAL®” 서비스(이하 “본 서비스”)와 관련하여 개인정보의 처리에 대해 다음과 같이 규정합니다.
제1조 (개인정보의 정의)
개인정보란 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 예약 이력, 결제 정보 등 개인을 식별할 수 있는 정보를 의미합니다.
제2조 (수집 방법)
회사는 사용자가 공식 애플리케이션을 통해 회원가입, 예약, 결제를 진행할 때 개인정보를 수집합니다.
제3조 (이용 목적)
수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 이용됩니다.
- 본 서비스 제공, 본인 확인 및 예약 관리
- 전자 결제, 취소 및 환불 처리
- 이용 이력 및 통계 분석을 통한 서비스 개선
- 이용자 대상 공지사항 및 프로모션 안내 발송
제4조 (제3자 제공)
회사는 법령에 근거한 경우를 제외하고, 본인의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 예약 관리 및 본인 확인에 필요한 범위 내에서 수하물 보관소 운영자(“LOCK” 포함)에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
제5조 (업무 위탁)
회사는 결제 처리 및 데이터 관리 등의 업무를 제3자에게 위탁할 수 있습니다. 이 경우 회사는 위탁업체에 대해 적절한 감독을 실시하여 개인정보의 안전한 관리가 이루어지도록 노력합니다.
제6조 (안전 관리)
회사는 개인정보의 유출, 분실, 훼손, 변조 등을 방지하기 위해 통신 암호화 및 접근 제한 등의 안전 관리 조치를 시행합니다.
제7조 (열람·정정·삭제)
사용자는 공식 애플리케이션을 통해 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 회사는 관련 법령에 따라 합리적인 범위 내에서 신속히 대응합니다.
제8조 (쿠키 및 접속 분석)
회사는 서비스 품질 향상 및 이용 현황 파악을 위해 쿠키 및 접속 분석 도구를 사용할 수 있습니다. 사용자는 브라우저 설정 등을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
제9조 (문의처)
개인정보와 관련된 문의,
열람·정정·삭제 요청은 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
개인정보 보호 담당자
Relax Planning Co., Ltd.
E-mail:info@ascal.jp
제10조 (개정)
본 방침은 관련 법령의 개정 또는 서비스 내용 변경 등에 따라 사전 예고 없이 수정될 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우, 본 서비스 또는 회사 웹사이트를 통해 안내합니다.
