規制ではなく、設計で解決するという考え方

観光地の混雑やマナー問題が話題になるたび、「ルールを厳しくすべきだ」「規制が必要だ」という声が上がります。

もちろん、安全や秩序を守るためのルールは重要です。しかし、すべてを規制で解決しようとすると、別の歪みが生まれることも少なくありません。

規制は「抑える力」、設計は「導く力」

規制とは、やってはいけないことを定める方法です。一方、設計とは、自然とそう行動したくなる流れをつくることです。

人は、禁止されると反発します。しかし、選びやすい選択肢があれば、無理なくそちらを選びます。

旅も同じです。マナーを守れと言われるより、 守りやすい環境がある方が、結果は良くなります。

駅や街中で見かける注意書きの多くは、「荷物を置かないでください」「通行の妨げになります」という否定の言葉です。

それは正しい指摘である一方、代替案が示されていないことも多くあります。

荷物を置かないでと言われても、置き場がなければ、人は困ります。困った結果が、放置やトラブルにつながります。

「ここに預けられる」「ここで身軽になれる」

そうした選択肢が、最初から旅の動線の中に組み込まれていれば、行動は自然と変わります。

誰かを注意する必要もなく、罰を与える必要もありません。ただ、流れが整っているだけです。

観光は、本来、街に活気と交流をもたらすものです。

それが負担に変わるとき、問題は「人の多さ」ではなく、 設計の不在にあります。

旅人が悪いわけでも、住民が排他的なわけでもありません。両者の間をつなぐ仕組みが足りないだけです。

大げさな制度変更でなくても、小さな設計の積み重ねは、街の空気を確実に変えていきます。

荷物を預ける。身軽に歩く。滞在を楽しむ。

その一連の流れが、無理なく自然につながっていること。それが、これからの旅に求められる形なのかもしれません。